Вопросы о ремонте часов

Диагностика и ремонт

Диагностика платная?

Нет, диагностика бесплатная. Обычно она занимает 15 минут.

Сколько длится ремонт?

Обычно 7–10 рабочих дней. Если нужна деталь, срок зависит от доставки: по России — 1–30 дней, из-за границы — 30–60 дней. Точнее мастер скажет после диагностики, до начала работ.

Вы обслуживаете копии?

Да, копии тоже принимаем. Диагностика и согласование проходят так же, как с другими часами.

Ставите ли заводские детали?

Ставим заводские детали, где они доступны. Если заводской детали нет, мастер скажет об этом и предложит проверенный аналог. Ставим его только после вашего согласования.

Гарантия и оплата

Какая гарантия на ремонт?

6 месяцев на работы и 12 месяцев на элемент питания. Талон выдаём при выдаче часов.

Нужна ли предоплата?

Нет. Оплата после работ, наличными или картой, с чеком.

Можно оплатить картой?

Да, принимаем наличные и карты, на любую оплату выдаём чек.

Можно оставить часы на время?

Об этом лучше договориться при приёме: мастер запишет договорённость и подскажет, как поступить.

Отправка и запись

Можно отправить часы почтой из региона?

Да. Пересылку и возврат согласуем заранее, диагностика и цена — до начала работ.

Как записаться или написать в MAX?

Позвоните по телефону +7 (495) 728-36-61 или напишите в MAX, контакт указан на сайте. Мастер согласует удобное время.

Внешний вид

Можно ли не полировать корпус?

Да. Полировку делаем только с вашего согласия. Для коллекционных часов можно сохранить патину и не трогать оригинальный циферблат и стрелки: скажите об этом при приёме.

Мастерская FULLFIX: Москва, м. Электрозаводская, пл. Журавлёва, 10, стр. 4, офис 103/1. Телефон: +7 (495) 728-36-61. Часы работы: Пн–Пт с 10:00 до 20:00. Диагностика бесплатная, обычно 15 минут. Гарантия на ремонт — 6 месяцев.